Стратегия для бизнеса
Digital-стратегия — это поэтапный план развития бизнеса в онлайн среде с помощью инструментов интернет-маркетинга, конечной целью которого является привлечение внимания потенциальных клиентов к вашему продукту/услуге, повышение узнаваемости бренда или увеличение количества продаж.
Для реализации данной стратегии аналитики компании SUKHOFF GROUP проводят следующий комплекс мер:
- исследование рынка
- изучение целевой аудитории
- анализ текущих конкурентов
- выявление конкурентных преимуществ
- подбор цифровых (рекламных) каналов
- определение маркетинговых инструментов
- использование технологий и трендов в онлайн-среде
DIGITAL-СТРАТЕГИЯ
Погружаемся в специфику бизнеса, изучаем все сильные и слабые стороны вашего продукта/услуги, изучаем рынок, формируем портрет потребителя и рычаги влияния на его выбор. Строим пошаговый план взаимодействия с клиентами вплоть до повторных продаж, обозначаем KPI.
Действия
Шаг 1. Заполняем бриф
Шаг 2. Созваниваемся и встречаемся
Шаг 3. Разрабатываем предложение
Шаг 4. Анализириуем и выполненяем
Шаг 1. Заполняем бриф
С брифа мы начинаем знакомство с вашей компанией. Заполните анкетные данные, данные о компании, клиентах и конкурентах, чтобы наш специалист мог изучить базовую информацию для дальнейшего обсуждения проекта и интересующих вас услуг.
Заполнить бриф
Шаг 2. Созваниваемся и встречаемся
В телефонном режиме в удобное для вас время устанавливаем основные требования к целям и задачам проекта, задаем уточняющие вопросы. При необходимости согласовываем встречу с представителем вашей компании, встречаемся, обсуждаем проект, отвечаем на ваши вопросы.
Заполнить бриф
Шаг 3. Разрабатываем предложение
После проведения встречи переходим к разработке коммерческого предложения с учетом ваших требований к проекту. Составляем поэтапный план работ с четкими датами и временем реализации, утверждаем конечную стоимость работ. Подписываем договор, приступаем к реализации.
Заполнить бриф
Шаг 4. Анализириуем и выполненяем
В зависимости от целей и задач, передаем проект на детальный анализ специалистам. Формируем требования к проекту, составляем техническое задание, согласовываем с вами. Приступаем к выполнению работ, сопровождая проект на всех этапах и взаимодействуя с вами по всем дальнейшим вопросам.
Заполнить бриф
ПРЕИМУЩЕСТВА SUKHOFF GROUP
ГЛУБОКИЙ АНАЛИЗ
Изучаем текущее положение дел, присутствие в онлайн-среде
ПОГРУЖЕНИЕ В НИШУ
Знакомимся с особенностями и спецификой бизнеса
СИЛЬНЫЕ/СЛАБЫЕ СТОРОНЫ
Анализируем бизнес, находим сильные и слабые стороны
ДЕТАЛЬНЫЙ ПЛАН
Детально, до дней составляем поэтапный план реализации
КОМПЛЕКС ИНСТРУМЕНТОВ
Прописываем все важные подробности инструментов
КОНКРЕТНЫЕ KPI
Устанавливаем показатели, рассчитывающие эффективность
ПОДРОБНЕЕ О СТРАТЕГИИ
Сегодня вся борьба за клиентов перешла в онлайн среду, и прибыль вашей компании напрямую зависит от того, какие методы работы с клиентами вы определите. В digital маркетинге работает более 1 400 инструментов, и каждый можно использовать совершенно по-разному. Для того чтобы понять, какие из инструментов смогут решить именно ваши бизнес-задачи – необходимо иметь четкий план действий, а именно – digital стратегию. Именно этот поэтапный план с конкретными KPI даст обоснованные ответы на вопросы: зачем, кому, когда, что, где и как рекламировать, опираясь при этом на объективные данные о рынке, конкурентах, целевой аудитории и бизнесе в целом.
Для создание оптимальной стратегии коммуникации с фокусом на digital мы последовательно проходим каждый из 6-ти этапов:
1. Обзор категории
На данном этапе нам важно понять паттерны производства и потребления digital-контента в вашей категории, лучшие примеры продвижения.
Мы также используем отчеты по трендам в digital, исследования, обзоры digital-кейсов.
2. Конкуренты в digital
Производим поиск и анализ активностей ваших конкурентов в digital (сайты, группы в соц.сетях, приложения, а также источники трафика).
Оцениваем слабые/сильные стороны коммуникации и использование digital-площадок и каналов.
Определяем свободные ниши.
3. Поведение пользователей
Выявляем инсайты аудитории. Анализируем и выстраиваем CJM (карту путешествия клиента) в digital-среде.
Выявляем основные площадки и инструменты для построения: знания, рассмотрения, покупки, лояльности.
Анализируем поисковые запросы, поисковую выдачу, обсуждения в блогах и соцсетях.
4. Подход к стратегии
Определяем основные направления по выстраиванию коммуникации и донесения сообщения до аудитории через digital-каналы на основе выводов первых трех этапов.
5. Инструменты
Планируем digital-инструменты с учетом путей пользователя и их эффективности по решению задач бренда. Распределяем инструменты с учетом стандартной воронки пользователя: знание, рассмотрение, покупка, лояльность.
6. Модель KPI
Определяем и фиксируем KPI (ключевые показатели) по инструментам и прогнозируем конверсии по показателям, связанным с задачами бренда.
Каждый инструмент должен иметь прогнозное значение конверсии в KPI, соответствующее знанию, рассмотрению, покупке, лояльности.
Главное: зачем и почему мы разрабатываем digital-стратегию. Стратегический подход к digital-маркетингу позволяет избежать массы бессмысленных и дорогостоящих действий. Таким образом вы сможете разработать детальный план работ, который поможет в решении конкретных бизнес-задач. Обоснованный план, где вы по каждому пункту сможете ответить – зачем и почему это делаете, и любые ваши активности будут служить конкретной цели, а не имитировать активность бренда в онлайне.
Если у вас остались вопросы, – напишите нам. Специалисты SUKHOFF GROUP готовы поддержать ваш проект, проконсультировать, помочь с аудитом digital-маркетинга и созданием новой стратегии.
СТРАТЕГИИ ДЛЯ БИЗНЕСА
Бизнес во время второй волны ограничений
В сложившейся нестабильной ситуации, при пандемии бизнесу становится нелегко: он вынужден постоянно изучать своих потенциальных клиентов и их потребности до осознания ими собственных нужд. В этой статье мы расскажем о том, к чему стоит прислушиваться уже сейчас.
10 октября 2020
ЗАПИШИТЕСЬ
НА КОНСУЛЬТАЦИЮ,
БЕСПЛАТНО
Специалист нашей компании свяжется с вами и проконсультирует по всем интересующим вопросам относительно оказания услуг.