Заполнить бриф
Logo

Управление репутацией

Влияние одного отрицательного отзыва на выбор потенциального клиента больше ста положительных отзывов. Если на первых страницах поисковой выдачи о вашей компании присутствует негатив, это может пагубно повлиять на взаимоотношения потенциальных клиентов и партнеров с вашей компанией. Возможно, эту информацию читают прямо сейчас и эта проблема требует неотложного решения.

Управление репутацией компании в онлайн — это комплекс мероприятий, которые формируют положительный образ бренда.

    Весь процесс можно условно поделить на 2 этапа:
    1. Сбор и анализ положительных, отрицательных и нейтральных упоминаний о компании.
    2. Реализация SERM/ORM:
  • вытеснение негатива;
  • подготовка положительных отзывов;
  • формирование положительного имиджа путем работы с негативными комментариями реальных клиентов и конкурентов;
  • размещение положительных откликов;
  • управление репутационным фоном сайта и т. д.

УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ПОИСКЕ (SERM)

Проведем аудит репутационного фона вашей компании в поисковой выдаче, проанализируем положительные, отрицательные и нейтральные упоминания о вас, составим план действий по вытеснению негатива и созданию положительного образа.

от 5000 ₽

УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ОНЛАЙНЕ (ORM)

Проработаем все возможные площадки, на которых присутствуют мнения аудитории о вашей компании, определим соотношение положительных отзывов к отрицательным, разработаем стратегию борьбы с негативом, очистим и улучшим репутационный фон.

от 5000 ₽

СКРЫТЫЙ МАРКЕТИНГ (HM)

Разработаем маркетинговую стратегию по внедрению рекламных включений о товарах/услугах вашей компании в отзывы, что существенно увеличит интерес к вашей компании и ваши продажи. Составим план, этапы и частоту внедрения скрытой рекламы. Предоставим ежемесячную отчетность.

от 5000 ₽

Действия

Шаг 1. Заполняем бриф
Шаг 2. Созваниваемся и встречаемся
Шаг 3. Разрабатываем предложение
Шаг 4. Анализириуем и выполненяем

Шаг 1. Заполняем бриф

С брифа мы начинаем знакомство с вашей компанией. Заполните анкетные данные, данные о компании, клиентах и конкурентах, чтобы наш специалист мог изучить базовую информацию для дальнейшего обсуждения проекта и интересующих вас услуг.
Заполнить бриф

Шаг 2. Созваниваемся и встречаемся

В телефонном режиме в удобное для вас время устанавливаем основные требования к целям и задачам проекта, задаем уточняющие вопросы. При необходимости согласовываем встречу с представителем вашей компании, встречаемся, обсуждаем проект, отвечаем на ваши вопросы.
Заполнить бриф

Шаг 3. Разрабатываем предложение

После проведения встречи переходим к разработке коммерческого предложения с учетом ваших требований к проекту. Составляем поэтапный план работ с четкими датами и временем реализации, утверждаем конечную стоимость работ. Подписываем договор, приступаем к реализации.
Заполнить бриф

Шаг 4. Анализириуем и выполненяем

В зависимости от целей и задач, передаем проект на детальный анализ специалистам. Формируем требования к проекту, составляем техническое задание, согласовываем с вами. Приступаем к выполнению работ, сопровождая проект на всех этапах и взаимодействуя с вами по всем дальнейшим вопросам.
Заполнить бриф

ПРЕИМУЩЕСТВА SUKHOFF GROUP

Контроль качества выдачи о компании в онлайне
КОНТРОЛЬ ВЫДАЧИ
Контролируем качество выдачи о компании в онлайне
Повышем доверие потенциальных клиентов
ПОВЫШЕНИЕ ДОВЕРИЯ
Повышем доверие потенциальных клиентов
Увеличиваем количество входящих заявок
УВЕЛИЧЕНИЕ ЗАЯВОК
Увеличиваем количество входящих заявок
Улучшаем позиции компании в онлайне
УЛУЧШЕНИЕ ПОЗИЦИЙ
Улучшаем позиции компании в онлайне
Развиваем бренд путем управления репутацией
РАЗВИТИЕ БРЕНДА
Развиваем бренд путем управления репутацией
Анализ и отражение конкурентных атак
РАБОТА С НЕГАТИВОМ
Анализируем и отражаем конкурентные атаки

ПОДРОБНЕЕ О SERM/ORM

Какие могут быть результаты мониторинга?
О компании в онлайне только положительные отзывы.
В этом случае стоит поддерживать стабильную активность в онлайне, формируя стабильно положительный образ бренда, что влечет за собой доверие и стабильный спрос на продукцию или услуги компании. Но может быть и такое, что вы не везде просмотрели информацию о себе. Для этого необходимо изучить все возможные площадки: от поиска до форумов, потому как не всегда все упоминания отображаются в результатах поисковой выдачи.
О компании отсутствуют любые упоминания.
Стоит убедится в корректности анализа информации. Если данные подтверждаются, то нужно работать с информационным фоном компании в ключе создания положительной репутации. Отсутсвие упоминаний у компании подсознательно вызывает недоверие потенциальных клиентов. Также, это отличная возможность для внедрения скрытого маркетинга (HM).
О компании в онлайне присутствует негатив.
На помощь приходит SERM/ORM.
Какие работы проводятся в рамках данной услуги?
Управление репутацией в поиске (SERM) — вытесним из поисковой выдачи негативные отзывы о компании. Сформируем положительный образ через положительный контент и стабильную активность.
Управление репутацией в онлайне (ORM) — нейтрализация негативного контента с помощью выпуска контрконтента, ответов на отзывы, удаления информации.
Скрытый маркетинг (HM) — подготавливаем и размещаем контент о положительном опыте взаимодействия с услугами/продуктами компании, интегрируя в него скрытую рекламу.
    Кому будет полезно управление репутацией в онлайне?
  • новым брендам;
  • компаниями с негативным репутационным фоном;
  • персонам;
  • государственным учреждениям;
Узнайте, что о вас думают клиенты и партнёры.
Закажите бесплатный анализ репутации. Мы гарантируем конфиденциальность.
УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ

Методы управления репутацией в 2020

Для создания хорошего впечатления о компании или личности в онлайн-среде нужно активно следить за ее репутационным фоном. Независимо от поставленной вами цели, будь то формирование репутации или восстановление существующей, нужно составить грамотный план...

26 ноября 2020
УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ

10 правил управления репутацией в сети

В текущих реалиях борьба за внимание нового клиента происходит через доверие и лояльность к компании со стороны уже существующих. Если со стороны вашей аудитории к вашей компании или бренду есть доверие...

25 ноября 2020

ЗАПИШИТЕСЬ
НА КОНСУЛЬТАЦИЮ,
БЕСПЛАТНО

Специалист нашей компании свяжется с вами и проконсультирует по всем интересующим вопросам относительно оказания услуг.