Управление репутацией
Влияние одного отрицательного отзыва на выбор потенциального клиента больше ста положительных отзывов. Если на первых страницах поисковой выдачи о вашей компании присутствует негатив, это может пагубно повлиять на взаимоотношения потенциальных клиентов и партнеров с вашей компанией. Возможно, эту информацию читают прямо сейчас и эта проблема требует неотложного решения.
Управление репутацией компании в онлайн — это комплекс мероприятий, которые формируют положительный образ бренда.
- Весь процесс можно условно поделить на 2 этапа:
- вытеснение негатива;
- подготовка положительных отзывов;
- формирование положительного имиджа путем работы с негативными комментариями реальных клиентов и конкурентов;
- размещение положительных откликов;
- управление репутационным фоном сайта и т. д.
1. Сбор и анализ положительных, отрицательных и нейтральных упоминаний о компании.
2. Реализация SERM/ORM:
СКРЫТЫЙ МАРКЕТИНГ (HM)
Разработаем маркетинговую стратегию по внедрению рекламных включений о товарах/услугах вашей компании в отзывы, что существенно увеличит интерес к вашей компании и ваши продажи. Составим план, этапы и частоту внедрения скрытой рекламы. Предоставим ежемесячную отчетность.
Действия
Шаг 1. Заполняем бриф
Шаг 2. Созваниваемся и встречаемся
Шаг 3. Разрабатываем предложение
Шаг 4. Анализириуем и выполненяем
ПРЕИМУЩЕСТВА SUKHOFF GROUP
ПОДРОБНЕЕ О SERM/ORM
В этом случае стоит поддерживать стабильную активность в онлайне, формируя стабильно положительный образ бренда, что влечет за собой доверие и стабильный спрос на продукцию или услуги компании. Но может быть и такое, что вы не везде просмотрели информацию о себе. Для этого необходимо изучить все возможные площадки: от поиска до форумов, потому как не всегда все упоминания отображаются в результатах поисковой выдачи.
Стоит убедится в корректности анализа информации. Если данные подтверждаются, то нужно работать с информационным фоном компании в ключе создания положительной репутации. Отсутсвие упоминаний у компании подсознательно вызывает недоверие потенциальных клиентов. Также, это отличная возможность для внедрения скрытого маркетинга (HM).
На помощь приходит SERM/ORM.
- Кому будет полезно управление репутацией в онлайне?
- новым брендам;
- компаниями с негативным репутационным фоном;
- персонам;
- государственным учреждениям;
Методы управления репутацией в 2020
Для создания хорошего впечатления о компании или личности в онлайн-среде нужно активно следить за ее репутационным фоном. Независимо от поставленной вами цели, будь то формирование репутации или восстановление существующей, нужно составить грамотный план...
ЗАПИШИТЕСЬ
НА КОНСУЛЬТАЦИЮ,
БЕСПЛАТНО
Специалист нашей компании свяжется с вами и проконсультирует по всем интересующим вопросам относительно оказания услуг.