Для начала разберем, что такое digital-брендинг и как его правильно делать.
Важно понимать, что брендингом считается не реклама по телевизору, которую мы обычно видим, и не логотип за 500. Это прежде всего инструмент, который помогает выстроить взаимосвязь между продуктами/услугами компании и их потребителями. Брендинг в онлайне и брендинг в оффлайне работают по-разному.
Digital-брендинг — это прежде всего ориентация разработки бренда на цифровую среду, онлайн и любые цифровые носители. Вы спросите зачем? На это есть три основные причины:
- Большее количество сегментов целевой аудитории за счет разнообразия каналов коммуникации.
- Весомое преимущество в скорости и точности донесения коммуникаций.
- Удобство в управлении рабочими процессами, касающихся брендинга и его составляющих, а также в управлении метриками и другими маркетинговыми инструментами.
Есть и ряд сложностей:
- Длительность в разработке;
- Необходима проверка гипотез и проведение тестирования;
- Внимание к деталям, проработка моушн-дизайна и точной стратегии коммуникаций.
Создание цифрового бренда начинается с исследования. Понимание особенности и конъюнктуры рынка, а также анализ объема digital-коммуникаций конкурентов даст детальное представление о положении дел: где вас опережают, какие возможности еще можно использовать, как можно пробиться через коммуникации конкурентов и прочее. Поэтому до того как приступить к разработке бренда, нужно проработать ряд вопросов:
- объём рынка и его участники в цифровых значениях;
- предстоящий объем инвестиций в продвижение и рекламу бренда, а также анализ присутствия в рекламных каналах ваших конкурентов;
- анализ креативов конкурентов, их повестки, стратегии и других материалов;
- все о целевой аудитории и потребителях, их портрет, привычки, потребности.
Для начала можно провести анализ информации их открытых источников, как внешних, так и внутренних.
К внутренним источникам можно отнести:
- маркетинговую статистику по основным показателям (товарооборот, объем реализации, импорт, экспорт);
- информацию о затратах на продукт, продвижение и рекламу, а также сбыт и коммуникацию;
- технические и финансовые данные (производительность, мощность оборудования, прайс и другие);
К внешним источникам можно отнести:
- публикации и упоминания в международных и национальных организациях, гос.учреждениях, министерствах и т.п.;
- ежегодную информацию о статистике;
- взаимодействия с агентствами и исследовательскими центрами;
- каталоги, прайс-листы;
- интернет и все, что есть в сети;
- средства массовой информации;
Следующий шаг: позиционирование. На этом этапе определяются следующие составляющие:
- Идея бренда, его миссия и цель;
- Характер бренда (можно провести аналогию с человеком);
- Портрет аудитории, ее демографию, интересы, потребности и мотиваторы;
- Основные характеристика вашего продукта или услуги.
Третьим шагом идет визуализация и айдентика.
Бренд должен быть уникальным и узнаваемым, его должны легко отличать от других брендов и в то же время он должен быть разработан на собственном визуальном языке, а также иметь свою собственную цифровую айдентику.
Под айдентикой можно понимать фирменный стиль и все его графические элементы. Отличий цифровой айдентики от обычной практически нет. Это тот же визуал, только с одним отличием — он повышает узнаваемость бренда в digital-среде. На основе платформы бренда создаются сайты и web-приложения, интерфейсы, интегрированная реклама, интернет-постеры и прочие составляющие.
Digital-айдетика динамичная, адаптивная и легко масштабируется на поставленные коммуникационные задачи и в онлайн, и в офлайн-среде. Важно понимать, что визуализация бренда имеет наибольший успех только при наличии смыслового бекграунда.
Четвертый этап – коммуникация.
Здесь разрабатывается та самая digital-стратегия и определяются приоритеты в продвижении и рекламе, а также коммуникационные инструменты в целом.
Кому нужен digital-брендинг?
- Бизнесу, который ориентирован на молодого потребителя, поскольку стандартные оффлайн-каналы для них нерелевантны.
- Компаниям с небольшим бюджетом.
- Продуктам и услугам, которые имеют большое сопроводительное описание. Например, техника или медикаменты.
- Компаниям, которые работают в режиме постоянной обратной связи со своим потребителем.
Резюмируя вышеизложенное:
Digital-брендинг как и digital-маркетинг имеет разнообразие каналов коммуникации, а также скорость и точность попадания в целевую аудиторию. А системы аналитики и метрики дают детализированные отчеты, что помогает оптимизировать и перенаправить рекламные бюджеты на наиболее эффективные рекламные каналы. Самое важное — ditial-среда позволяет создавать собственные платформы (каналы взаимодействия), которые полностью подконтрольны бренду.
Комментарии