Заполнить бриф
Logo

Бесплатный аудит репутационного фона

Акция
Срок действия с 01.02.2021 по 31.05.2021

Проведем бесплатный аудит репутационного фона вашей компании в онлайне-среде. Выявим требующие внимания площадки, составим план вытеснения негатива и улучшения вашей репутации.

Мониторинг упоминаний

В начале работы важно грамотно сформировать список интересующих запросов, проработать семантику: мы пропишем запросы с возможными опечатками, ошибками, в различных вариациях и на разных языках. На следующем шаге мы настроим систему мониторинга под список запросов. Наши аналитики имеют опыт работы во всех системах мониторинга социальных медиа, таких как IQbuzz, Youscan, Brand Analytics, Медиалогия и др.

После настройки системы мы соберем информацию, отвечающую запросам, распределим по тональности информационные сообщения и подготовим аналитический отчет. В дальнейшем мониторинг будет происходить постоянно, актуальные данные будут поступать в отдел реагирования для оперативных действий.

Работа с упоминаниями

При работе с репутацией для нас важно создать правильную и согласованную с клиентом карту реагирования. Мы разберем варианты работы с положительной и отрицательной информацией, сформируем сетку реакций, объясним, кто и как будет реагировать на то или иное сообщение. С течением времени такая карта реакций станет более точной. Работа с упоминаниями происходит следующим образом: отдел мониторинга оперативно передает данные об упоминаниях вашей персоны или вашего бренда, отдел реагирования, следуя сетке реакции, обрабатывает информацию, поддерживает положительные высказывания и опровергает отрицательные, работает с возражениями и нивелирует любые нападки.

Скрытый маркетинг

Различные агентства по управлению репутацией по-разному понимают этот метод маркетингового продвижения. Давайте подробнее разберем этот метод. При мониторинге конкурентов или отрасли в целом мы получаем большой пласт данных. Такие данные имеют значительный вес, ведь это материал, благодаря которому можно увеличить продажи. Как это работает? Люди часто обращаются к интернету и ищут отзывы на товар, который хотят купить, смотрят отзовики и тематические форумы. На любой подобной площадке уже может быть обсуждение вашего товара или его сравнение с продуктом конкурента. Такая дискуссия может стать отличным каналом для коммуникации нашего агента влияния с заинтересованной аудиторией. Группы в социальных сетях, тематические ветки на форумах – любое скопление большого количества людей, заинтересованных вашей темой – это место, где должны быть вы или ваши агенты влияния.

Находя подобные группы или создавая их своими руками, мы подключаемся к живому диалогу с людьми и ведем беседу в выгодном нам ключе. Таким образом мы ненавязчиво продвигаем ваши товары или услуги. Как показывает практика, партизанский маркетинг дает отличный приток новых клиентов. Этот метод управления репутацией находится на стыке маркетинга и PR, поэтому работать с ним нужно аккуратно и по тщательно спланированному сценарию. Агенты влияния должны хорошо знать бренд или товар и быть готовы давать четкие ответы, которые необходимо продумать и прописать заранее.

Если вам интересен аудит репутационного фона вашей компании в онлайне, вы можете заполнить бриф, указать ваши контактные данные и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.

Комментарии

SUKHOFF GROUP
Будем рады вашим комментариям к данной публикации!
ПРОДВИЖЕНИЕ И РЕКЛАМА

Контекстная реклама Google + Яндекс

При заказе услуги настройки и ведения рекламных кампаний одновременно в двух поисковых системах Google и Яндекс, на одну из площадок мы предоставляем скидку в размере 50%.

1 февраля 2021
САЙТЫ И WEB-ПРИЛОЖЕНИЯ

Комплексный аудит сайта бесплатно

Если у вас или вашей компании есть сайт, но он не приносит ожидаемых результатов или у вас есть сомнения относительно его визуальных, технических и маркетинговых сторон – напишите нам и мы бесплатно проведем комплексный аудит сайта.

1 февраля 2021

ЗАПИШИТЕСЬ
НА КОНСУЛЬТАЦИЮ,
БЕСПЛАТНО

Мы обсудим, как создать результативный сайт и маркетинг-стратегию для вашего бизнеса: