Заполнить бриф
Logo

Информационариум

Стратегии для бизнеса
Digital-брендинг
Дизайн
Сайты и web-приложения
Контент-маркетинг
Продвижение и реклама
Лидогенерация
Управление репутацией

Что такое digital стретегия?

Диджитал-стратегия — маркетинговый план достижения целевых показателей бизнеса с помощью таких инструментов, как дизайн, программирование, контент, реклама, автоматизация процессов компании, анализ данных и управление репутацией в онлайн-среде.

Эффективная стратегия включает в себя поэтапные инструкции достижения целевых показателей и отслеживание эффективности каждого из этапов.

В каких случаях вам нужна digital-стратегия?

1. Вы не знаете, в каком направлении движетесь.
2. Вы не знаете, кто ваша аудитория и какое место вы занимаете на рынке.
3. Вы недостаточно хорошо знакомы со своей онлайн-аудиторией.
4. Вы чувствуете, что вас вытесняют конкуренты и стартапы.
5. У вас нет выигрышного предложения на онлайн-рынке.
6. Ваш digital-план не вписывается в общую маркетинговую стратегию.
7. На digital-активности выделяется недостаточно бюджета и ресурсов.
8. Вы тратите время и деньги на дублирование задач.
9. Вам не хватает гибкости для того, чтобы догнать конкурентов или сохранить лидерство.
10. Вы упускаете возможности.

Отвечаем на вопросы Кто? и Как?

Наша ключевая задача - не просто создать для Клиента работающую систему, но и научить его пользоваться ей на регулярной основе. Для этого мы прописываем все бизнес-процессы маркетинга и продаж. Проводим оценку текущей культуры и структуры организации. С помощью интервью, ассесмента и опросов определяем навыки имеющихся сотрудников. Формируем кадровые рекомендации, прорабатываем план обучения. Проводим серию занятий: сотрудников учим использовать систему, а собственников и ключевых руководителей - отслеживать эффективность. 

Какая структура у digital стратегии?

Первый блок: определение текущих позиций в digital-канале и принципов работы категории внутри канала.
1. Обзор категории
2. Конкуренты в digital
3. Поведение пользователей

Второй блок: разработка рекомендация по общему подходу к коммуникации в канале, выбор инструментов и модели определения эффективности.
4. Подход к стратегии
5. Инструменты
6. Модель KPI

С чего начинаем?

Стратегия начинается с анализа ситуации. Мы оцениваем финансовую модель компании и понимаем рычаги, на которые необходимо воздействовать для кратного роста выручки и прибыли. Затем мы определяем клиентские сегменты и их особенности. Выявляем требования к продукту и его позиционированию. Ищем изъяны в логике ценообразования. Проводим подробный аудит используемых инструментов маркетинга (сайт, соцсети, контекст, выставки, работа продавцов, CRM и так далее). Сравниваем ваш бизнес с конкурентами. Выявляем наиболее значимые для рынка тренды. Строим карту путешествия потребителя, QFD, проводим анализ Кано, находим дыры в воронке продаж и многое другое. По итогам этапа Клиент получает подробный анализ своего бизнеса и четкое представление обо всех его узких местах.  Мы проводим анализ не на основании субъективных оценок, а на основании конкретных цифр. Каждое наше предложение подкреплено четкими аргументами и максимально конкретно.

Digital стратегия = бизнес стратегия?

В завершение отметим, что создание digital-стратегии может помочь создать позитивный потребительский опыт, который работает на бренд компании, независимо от "точки касания", канала или устройства клиента. Она также способствует прозрачности и гибкости, необходимой для принятия обоснованных решений для быстрого реагирования на изменения рынка. В итоге, можно смело утверждать, что в сегодняшнем все-всегда-со-всем-связанном мире digital-стратегия является в определенной мере собственно бизнес-стратегией компании.

Зачем и почему мы разрабатываем digital-стратегию?

Стратегический подход к digital-маркетингу позволяет избежать массы бессмысленных и дорогостоящих действий. Таким образом вы сможете разработать детальный план работ, который поможет в решении конкретных бизнес-задач. Обоснованный план, где вы по каждому пункту сможете ответить – зачем и почему это делаете, и любые ваши активности будут служить конкретной цели, а не имитировать активность бренда в онлайне.

Как внедряем?

На основании анализа мы определяем приоритетные для Клиента цели и задачи. Переводим их в логику проектного управления. Создаем пошаговый план реализации. После этого проводим первичное внедрение всех необходимых инструментов.  Если анализ показывает, что Клиенту нужен новый сайт, мы рисуем его функциональный макет. Если требуется перенастройка CRM, мы перестраиваем CRM. Изменение скриптов - пожалуйста! Программа лояльности, сквозная аналитика, брендинг, изменение технологии производства, масштабирование через франшизу, новые тексты для POSM и многое-многое другое. 
 По итогам этапа Клиент получает систему маркетинга и продаж под ключ. Обычно она включает в себя настроенные инструменты, обновленную продуктовую линейку, скорректированную ценовую политику, регламенты продаж, позиционирование, технологическую карту продукта, стандарты сервиса, финансовую модель, автоматизацию.

Что требуется от вас?

От вас нужна полная заинтересованность в результате. Мы убеждены, что никто не знает лучше ваш бизнес и вашего клиента, кроме вас самих. Но в то же время, мы не станем усложнять вам жизнь и отнимать много времени. Все процессы отлажены. В самом начале проекта будет несколько созвонов или встреч для сбора информации, мы опросим вас о вашем бизнесе и продукте, после чего попросим прислать весь медиа-контент, который есть у вас: фото, видео, отзывы, доступы и пр. Далее будет несколько этапов утверждения промежуточных работ, чаще в режиме почты. И в самом конце мы презентуем вам проект и организуем запуск.

Что такое digital-брендинг?

Digital-брендинг — это разработка индивидуального, унифицированного имиджа для вашего бизнеса - вашего бренда - внутри и снаружи. Если сказать иначе, то брендинг – это комплекс последовательных мероприятий, направленных на создание целостного и востребованного потребителем образа продукта или услуги. А если сказать коротко: брендинг – это управление брендом. Он привлекает внимание потребителей, рассказывает вашу историю, за счет фирменного почерка, отличает вас от конкурентов и позволяет им легко покупать. Успешный маркетинг бренда является решающим фактором увеличения начальных и повторных продаж. Брендинг увеличивает успех компании, товара или услуги в разы, объединяя множество элементов маркетинга и рекламы одновременно.

У меня есть отличная идея для бизнеса, но я не уверен в ее рентабельности и конкурентоспособности. Как мне быть?

Вам стоит провести исследования для выявления благоприятных и негативных факторов, влияющих на построение бизнеса. Мы рекомендуем вам изучить рынок, конкурентов, в том числе и зарубежный опыт, чтобы сформировать целостную картину, понять, кто является ключевой группой людей, и сформировать подробный портрет потребителя, выявить мотивации к покупке -  все эти исследования помогут вам понять, какая у бизнеса потенциально активная доля рынка и насколько ваше предложение ему интересно, кто конечный потребитель и в каких местах можно продавать услугу или продукт и каким образом.  Это ключевые факторы, на которых базируется любая компания. Мы оказываем услуги по исследованию рынка и сможем для вас их провести, чтобы снизить ваши риски.

Я могу заказать консультацию у вас по своему бренду?

Да, мы можем оказать консультацию по созданию и продвижению бренда. Возможны разовые консультации, в том числе дистанционные. Вы можете задать любые вопросы относительно маркетинговой деятельности и брендинга.  Хотим с вами сотрудничать, но находимся в другом городе. Как быть? Если вы находитесь в другом городе, это не является препятствием для успешного сотрудничества.  Мы можем организовать skype-конференцию либо связаться через WhatsAppBusiness. 

В чем разница между логотипом компании и брендингом?

Ваш логотип — это всего лишь одна часть головоломки бренда. Вы придумали компанию или продукт, дали название и дальше как раз разрабатываете логотип - фирменную надпись с шрифтом или символом. Ваш логотип важен, и он играет важную роль в маркетинге бренда, потому что это визуальное представление вашей компании. Но это не бренд. Брендинг связывает воедино все элементы вашего маркетинга, дизайна и рекламы, включая логотип компании и прочие атрибуты идентификации.

Что такое позиционирование и какая польза от него для моего бренда?

Позиционирование – это сильная и уникальная идея, которая отличает один бренд от другого. Оно обеспечивает четкое место на рынке.  Критериями позиционирования могут выступать размер, пол, возраст, цена, социальная группа, географическое расположение и другие.  Важные условия позиционирования: 1. Доступная и понятная идея. Запутанные идеи приводят к негативной реакции. 2. Физические и эмоциональные выгоды потребителя от услуги или товара (Chanel – изысканная французская роскошь, Mercedes-Benz – конструкторское превосходство, Apple – удобные статусные технологии). 3. Отличие от других (эксклюзивная женская экипировка для горнолыжного спорта, парикмахерская для животных, крупные украшения). 4. Быть первым – предложить услугу и товар, которых до сих пор не было,или усовершенствовать существующий (выпустить самый тонкий сотовый телефон, маленькие аксессуары с авторским дизайном, туфли с мехом).

Для меня брендинг слишком абстрактное понятие, что я конкретно увижу после брендинга?

Выполнение комплекса работ по брендингу – это небыстрый процесс. На разработку индивидуального и унифицированного имиджа требуется время. Мы используем в работе проверенный 4-х этапный процесс. В каждый этап входит ряд задач, которые требуется решить. Каждая задача прорабатывается и изучается индивидуально, каждая деталь продумывается с целью увеличения прибыли. О преимуществах и важности брендинга для бизнеса вы можете прочесть в этом справочном разделе. Можно заниматься бизнесом путем догадок и экспериментов, без брендинга. Но без крепкого бренда ваш бизнес всегда будет оставаться обычным товаром или услугой.

Что моя компания получит после брендинга?

Оценка эффективности брендинга – это оценка в целом всех мероприятий по созданию и развитию бренда. Эффективность брендинга характеризует соотношение полученного эффекта и затрат на его осуществление. Поведенческое и экономическое восприятие бренда определяет эффективность. Чаще всего экономическая эффективность выражается в показателе величины дохода, в рентабельности продукции или услуги, в увеличении объемов продаж и доли рынка бренда, росте марочного капитала.  Уровень осведомленности о бренде и позитивное отношение к нему, лояльность к бренду – это суммарные эффекты, которые так же получает компания после эффективного брендинга. Таким образом, чтобы определить понятие «эффективность брендинга»,необходимо определить затраты на осуществление брендинга и полученный эффект.

Если у меня нет бренда, но мне нужен сайт, могу ли я к вам обратиться?

Мы можем вам помочь построить сильный бренд, сделать редизайн фирменного стиля, привести к единообразию общую стилистику, определить ключевые сообщения вашей компании и разработать сопутствующие материалы для продвижения, сюда относятся и веб-разработки тоже.

В чем разница между брендом и торговой маркой?

Торговая марка ™– это индивидуальное название, символ, знак или их сочетание, которое отличает компанию, товар или услугу.  Ее обладателем может стать индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которое должно зарегистрировать это обозначение в Роспатенте. Бренд – это коммерчески успешная и узнаваемая торговая марка, среди определенной целевой аудитории, наделенная ценностями и определенным образом.

Зачем моему бренду миссия?

Миссия бренда – это часть платформы, это предназначение бренда. Она отражает главную идею бизнеса. Миссия определяет стратегическое планирование и принятие решений в рамках управления брендом. Простой способ определить для себя миссию бренда − это понять, зачем компания должна заниматься этим делом, если исключить цель получения прибыли. Наша миссия: мы помогаем нашим клиентам строить желанную репутацию брендам, чувствовать уверенность и стабильность в завтрашнем дне. То есть мы заботимся о вашем бизнесе, делаем его привлекательным, благодаря этому вы спокойны и счастливы.

В каком случае компании или продукту нужен ребрендинг?

Бизнесу, для того чтобы быть успешным, необходимо обновляться и подстраиваться под нынешние реалии. Ребрендинг – это разноплановая стратегия, направленная на изменение бренда (либо его составляющих) или его позиционирования. Как правило, полная ликвидация старого бренда не происходит, он лишь эволюционирует, развивается, становится лучше, привлекательнее, бренд выходит на новый уровень.  Ребрендинг требуется, если: бренд утратил свою актуальность и напоминает забытое прошлое, появилось желание выйти на новый рынок, расширить целевую аудиторию, происходит слияние бизнеса, появился конкурент, который превосходит ваш бренд, бренд утратил уникальные качества, а рынок интерес к вашему продукту или если изначально позиционирование было неверное. С помощью ребрендинга компания может увеличить прибыль, т.к. он является прекрасным маркетинговым инструментом.

В чем отличие фирменного стиля от брендбука?

Фирменный стиль — это визуальный образ фирмы, набор графических элементов (логотип, визитка, конверт, бланк и другая продукция), созданных в одном стиле. Он нужен для того, чтобы сделать компанию более презентабельной перед партнерами и клиентами, а также повысить узнаваемость фирмы и уровень доверия. BRANDBOOK (брендбук) — это официальный документ, в котором приведены стандарты фирменного стиля вашей компании. Он описывает атрибуты бренда, целевую аудиторию, позиционирование, элементы идентичности и прочие данные, которыми руководствуется отдел маркетинга и руководители бизнеса при принятии решений. Также у компаний часто появляется необходимость в создании Гайдлайнов.  GUIDELINES — это набор стандартов и инструкций по использованию суббрендов и прочих направлений. В нем показано,как элементы идентификации размещаются на рекламных носителях, какое допустимое применение логотипов, шрифтов и цветового решения, также описывается подбор и стиль ретуши для фотовключений. Таким образом, фирменный стиль – это стилистика бренда, а брендбук описывает, как эту стилистику использовать в дальнейшем.

Сопровождаете ли вы бренд?

Да, мы оказываем услуги по сопровождению и улучшению бренда, также проводим ребрендинг компании, помогаем развивать новые направления и категории, руководим спецпроектами и рассказываем глубокие истории о бренде. Все разработки накапливают капитал мечты о бренде.

Мой продукт приносит стабильный доход, теперь я хочу повысить имидж компании на рынке, что мне для это нужно?

Эффективный брендинг обеспечит компании стабильный рост. Заработать положительную репутацию и вывести ваш бренд в категорию престижных помогут маркетинговые инструменты и системное стратегическое планирование, в том числе увеличение качества визуального контента, внедрение в инструменты по продвижению бренда различных ярких и уникальных идей, захватывающих историй, повышение качества самого продукта или услуги, привлечение популярных и авторитетных людей для рекомендательных целей так же способствуют формированию безупречного имиджа компании.

Что такое digital-дизайн?

Digital-дизайн - это общее понятие, предполагающее разработку в цифровой среде. Это дизайн, который мы видим на экранах компьютера, гаджета или банковского терминала. Также он охватывает направление с цифровыми рекламными материалами, создавая эстетически привлекательные продукты, соответствующие требованиям клиента и концепции проекта. Конечным результатом такого дизайна является яркая картинка, которая привлекает людей, подталкивая их совершить целевое действие (переход, оформление заказа, комментарий и т. д.) или принять необходимое решение в пользу заключения сделки.

UI/UX – что это и с чем его едят?

UI — это User Interface (дословно «пользовательский интерфейс») — то, как выглядит интерфейс и то, какие физические характеристики приобретает. Определяет, какого цвета будет ваше «изделие», удобно ли будет человеку попадать пальцем в кнопочки, читабельным ли будет текст и тому подобное…

UX — это User Experience (дословно: «опыт пользователя»). То есть это то, какой опыт/впечатление получает пользователь от работы с вашим интерфейсом. Удается ли ему достичь цели и на сколько просто или сложно это сделать.

UX/UI дизайн — это проектирование любых пользовательских интерфейсов в которых удобство использования так же важно как и внешний вид. Иными словами, обязанность UX/UI дизайнера — это, например, «продать» товар или услугу через интерфейс. Именно на основе работы UX/UI дизайнера пользователь принимает решение: «Быть или не быть?» Нравится или не нравится. Купить или не купить.

Для чего создается дизайн E-mail писем?

Дизайн e-mail писем — это не только про красоту, но и про функциональность. В письмах свои ограничения. Если дизайнер не будет им следовать, письмо отобразится некорректно: картинки будут не в том месте или не покажутся вообще, текст станет гигантским или очень мелким. Письмо станет непривлекательным и отталкивающим и ничего не продаст. Наша задача - создать уникальный и эффективный дизайн письма на основе фирменного стиля вашей компании.

Кому принадлежат авторские права на создаваемые вами дизайны?

Авторское право на все работы, выполняемые компанией SUKHOFF GROUP, переходит к клиенту, как только наши работы будут полностью оплачены. Однако мы оставляем за собой право использовать любую работу в рекламных целях.

Графический дизайн каких направлений вы разрабатываете?

Мы работаем в следующих направлениях:
– Дизайн интерфейсов (UI/UX)
– Маркетинг-кит (презетнация)
– Коммерческое предложение
– Дизайн E-mail писем
– Дизайн иллюстраций
– Инфографика

Что такое маркетинг- кит?

Маркетиг-кит (marketing kit) – презентация, краткий документ, демонстрирующий преимущества марки, предложения, компании, подборка маркетинговых материалов, дающих четкие ответы на интересующие читателя вопросы о преимуществах сотрудничества с автором маркетинг-кит. Основная цель маркетинг-кита –  предоставить потенциальным и действующим клиентам, партнерам, поставщикам доказательства того, что они нуждаются в услугах и товарах, коммерческих взаимоотношениях с автором маркетинг-кит, а уровень и качество этих услуг, товаров и взаимоотношения очень высоки. Маркетинг-кит информирует о компании, ее ценностях, услугах, проектах и товарах.

В каких случаях необходим дизайн иллюстраций?

Иллюстрация (наглядное изображение) — это рисунок или векторное изображение, поясняющее текст. Современная иллюстрация может быть независимой, и даже стать идеей для написания текста. В компании SUKHOFF GROUP мы разрабатываем векторные иллюстрации любой тематики, используя специальное программное обеспечение и графические планшеты. Примерами векторных иллюстраций могут быть баннеры на сайтах, обложки статей в блоге, иконки, изображения товаров и услуг компании, части интерфейса и многое другое.

Когда я могу получить готовый дизайн?

Как только мы получим ваш окончательный платеж за проект, мы отправим все электронные файлы по электронной почте или методом Wetransfer для файлов, размер которых превышает лимит вложений. Для заданий на печать вы получите PDF-файлы с высоким разрешением, а также все шрифты, используемые в художественном произведении, которые можно перенести на любой принтер по вашему выбору.

Какие этапы и сроки?

В первую очередь мы ориентируемся на сложность и масштаб проекта. В зависимости от выбранного направления мы подготавливаем договор, в котором прописываем этапы и сроки. Для детального обсуждения вашего проекта или консультации по нему вы можете связаться с нами по номеру телефона или оставив заявку в одной из форм обратной связи. Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.

Как проходит процесс проектирования, от моего обращения до завершения работы?

Мы начинаем все проекты с того, что просим вас заполнить форму проекта, в которой будет подробно описано, что вы хотите. Из этой формы проекта мы устанавливаем конкретные требования, которые мы называем Брифингом. Мы считаем, что вклад клиента является решающим фактором для успеха проекта. После того, как мы составили бриф, мы начинаем работу над проектом, проверяя вашу форму и исследуя идеи. Затем мы приступим к созданию ваших первых обзорных макетов, готовых к отправке на дату вашего первого обзора. Если после получения ваших макетов потребуются какие-либо изменения, мы внесем необходимые поправки и повторно отправим вам их. Этот процесс продолжается до тех пор, пока мы не получим одобрение клиента.

Зачем нужен дизайн коммерческого предложения?

Обычно коммерческие предложения рассылаются в виде файла Word или pdf путем экспорта из программ 1С. Раньше компании отправляли КП вообще без оформления. Некоторые организации вообще стараются не тратить деньги на дизайн, чем сильно вредят себе. Ведь первое, что увидят клиенты (партнеры) – это ваша презентация. Это первое впечатление о вашем бизнесе, поэтому необходимо сделать его запоминающимся и позитивным.

Инфографика (Информационная графика) – что это?

Действенная, эффективная инфографика — это не просто графическое представление данных и знаний, это отдельная отрасль дизайна, направленная на иллюстрирование информации с учётом различных аспектов и критериев восприятия информации человеком, для обеспечения эффективной коммуникации с целевой аудиторией.

Нам нужна встреча, чтобы обсудить мой проект?

Мы в первую очередь занимаемся онлайн-бизнесом, поэтому в большинстве случаев встречи не требуется, и работа завершается только обсуждениями по телефону, электронной почте или другим способом. Это позволяет нам поддерживать быстрый рабочий процесс, что, в свою очередь, позволяет нам предоставлять структуру ценообразования, которую мы делаем. Мы загружаем нашу работу для вашего просмотра на частный сервер, доступ к которому имеют только клиенты. Затем мы работаем с вами над внесением запрошенных поправок на сайт, пока вы не будете довольны результатом.

Как происходит разработка сайта?

Первоначально разрабатывается техническое задание, после чего по ТЗ рисуется прототип (структура сайта). Затем оговаривается визуальная сторона (ваши предпочтения по стилю, цветовой гамме). Выбирается Система Управления Сайтом (CMS) или фреймворк, в зависимости от задач и целей проекта. Создаются и утверждаются дизайн-макеты главной и внутренних страниц. Верстается и программируется сайт. Подготавливается и добавляется текстовая и графическая информация. Вносятся все необходимые корректировки, производится тестировка, регистрируется домен и хостинг (в случае необходимости) и сайт запускается в сети Интернет.

Какие сроки разработки?

Все зависит от сложности проекта. Чем сложнее проект, тем больше времени потребуется на его разработку. Каждый разрабатываемый нами сайт или web-приложение – это уникальное и индивидуальное решение для вашего бизнеса. И до того как мы приступаем к дизайну и разработке, мы проводим маркетинговое исследование, закладывая основы удобства пользования, эффективность.

Что такое домен?

Домен — это адрес вашего сайта. Например, www.yandex.ru — это домен сайта Яндекс. Мы берем на себя работу по регистрации домена на Ваше имя.Для регистрации домена на физическое лицо необходимы паспортные данные, контактный телефон и e-mail. В случае регистрации на юридическое лицо требуется ИНН, ОГРН, юридический и физический адреса, контактный телефон, e-mail, Ф.И.О контактного лица, Ф.И.О. директора компании.

Мы хотим заказать у вас сайт. Вы можете показать нам шаблонные варианты дизайна, чтобы мы могли выбрать?

У нас нет шаблонных дизайнов. Все наши разработки, в этом плане, уникальны. Т.е. дизайн будет разрабатываться именно для Вас и под Ваши требования.

Обязательно ли писать подробное техническое задание? Как его составлять?

Техническое задание (ТЗ) прежде всего определяет что, когда и как должно быть выполнено. В ТЗ подробно и четко прописывается структура сайта или приложения (разделы и подразделы), требования к навигации, дизайну, функционалу. Если у вас нет ТЗ, не беспокойтесь. Мы всегда готовы помочь составить его и часто делаем это вместе с заказчиком. Работа начинается только после утверждения ТЗ заказчиком, и именно этот документ используется для постановки задачи дизайнерам и программистам.

Ваши сайты адаптивные?

Безусловно да! Мы не делаем сайты под одно из разрешений или конкретное устройство. Все наши сайты - адаптивные, и разрабатываются под каждое экранное разрешение. Главная цель создания сайта – сделать его удобным и красивым для клиента. Сайт должен привлекать внимание целевой аудитории и способствовать совершению ими целевого действия (покупки, заявки, звонка). Именно поэтому каждый сайт, разрабатываемый нами, адаптивный.

Что такое хостинг?

Хостинг — это сервер, подключенный к Интернету, т.е. место, где непосредственно располагается Ваш сайт. Мы предоставляем услуги качественного хостинга по низким ценам.

Могу ли я заказать не весь сайт, а только часть программных блоков, например, только систему публикации новостей или каталог продукции?

Да, это возможно. Мы производим программную разработку в рамках уже существующего проекта.

Вы осуществляете техническую поддержку?

Наша компания оказывает полный перечень услуг, включая и техническую поддержку сайта.

Мы находимся в другом городе. Можем ли мы заказать разработку сайта у вас? Если да, то как будет организован рабочий процесс?

Конечно, вы можете заказать сайт в SUKHOFF GROUP. У нас успешный опыт удаленной работы в этой области, в том числе с европейскими и американскими клиентами, поэтому схема организации удаленного взаимодействия отлажена. Переговоры мы ведем по телефону, e-mail, Skype и Facetime. Вся документация пересылается по e-mail или, когда это необходимо, заказным письмом или факсом. Оплата производится с помощью банковских переводов либо на р/с по договору.

Что делать, если мне не понравится результат?

Начнем с того, что в нашей четырехлетней практике такого еще не было. Чтобы этого не случилось и впредь, мы в самом начале выясняем ваши пожелания по структуре, функционалу и внешнему виду сайта или приложения. Далее на протяжении всей работы над проектом мы находимся в постоянном контакте с вами и на каждом этапе просим оценивать промежуточный результат. Это помогает своевременно корректировать процесс разработки и избавляет от дорогих и времязатратных правок в финале. Таким образом, вероятность того, что конечный результат не будет соответствовать вашим ожиданиям, практически равна нулю.

В каком формате лучше присылать вам картинки для сайта?

Если речь идет о фотографиях и иллюстрациях — JPG, PNG, TIFF.
Если речь о логотипе компании, мы просим присылать макеты в SVG, AI, CRD.

А если мне понадобятся доработки или дополнительные работы по сайту?

Помимо постоянной технической поддержки разработанных нами сайтов мы также предоставляем услуги дополнительных работ по сайту, связанных с дизайном, версткой, программированием, контентом и рекламой.

Что такое контент-маркетинг сегодня и в чем его особенности?

Контент-маркетинг — набор приемов, с помощью которых создается и распространяется полезный для пользователей контент. Статьи направлены на установление доверительных отношений между продавцом и покупателем за счет предоставления информации, которая поможет сделать выбор и решить проблему. Качественный, интересный и полезный для пользователей контент, в отличие от прямой рекламы, не давит и не принуждает к покупке. («Кликай! Жми! Только сегодня и только у нас!»). Он в повествовательной форме дает максимум сведений о товаре или услуге, мягко подводя пользователя к необходимости отдать предпочтение нужной компании или бренду (повышает узнаваемость бренда).

Как контент-маркетинг может принести пользу бизнесу?

Прелесть контент-маркетинга в том, что он служит нескольким целям. В зависимости от ваших целей и типа создаваемого вами контента, он может улучшить ваш бренд несколькими различными способами. Во-первых, контент-маркетинг может повысить узнаваемость вашего бренда, особенно если материал, который вы производите, имеет образовательный характер. По мере того, как клиенты узнают ваш бренд и ценность, которую он обеспечивает благодаря высококачественному контенту, вы также можете повысить лояльность клиентов. По мере того как вы расширяете базу своего бренда, вы также можете генерировать трафик на сайте и стимулировать продажи.

Что дает контент-маркетинг?

Особенностью контент-маркетинга можно отметить его непрерывность: информация о продукте должна появляться на различных площадках постоянно, а не эпизодически. Только в этом случае технология дает свой эффект – наращивание доверия аудитории к продукту, постепенное увеличение объемов продаж. Следует учесть, что контент-маркетинг практически не применяют в ситуациях, когда необходимо реализовать продукт немедленно. Контент-маркетинг дает постепенный, однако более устойчивый эффект: позволяет постепенно наращивать лояльность аудитории, расширять базу клиентов, распространять информацию о компании и ее продуктах среди целевой аудитории.

Зачем нужен контент-маркетинг?

Возможно, ответ на вопрос «Зачем?» важнее ответа на вопрос «Что это?». Прежде всего необходимо осознать четыре этапа цикла покупки:

Осведомленность. До появления осведомленности у покупателя может иметься потребность, но он не знает, как ее удовлетворить.

Исследование. Когда покупатель понимает, что решение есть, он начинает исследование, чтобы получить представление о предмете. Например, человек, покупающий автомобиль, попробует выяснить, какие типы автомобилей существуют и который из них подойдет его нуждам.

Обдумывание. На этом этапе покупатель начинает сравнивать разные продукты от разных продавцов, чтобы убедиться, что он получит качественный товар по справедливой цене.

Покупка. Наконец, покупатель принимает решение и переходит к сделке.

Как создается стратегия контент-маркетинга?

Есть предприниматели, которые уже успели разочароваться в контент-маркетинге и сделать выводы о том, что для них это не работает. По нашему опыту, в 8 из 10 случаев проблемы кроются в:
– отсутствии системного подхода и стратегии – будем что-то, как-то писать, снимать, загружать и как-то сработает;
– попытках оставить только маркетинг – опубликовать 3-5 статей и ждать шквала заявок;
– фальшивой упаковке контент-маркетинга – под его видом продали другие услуги вроде постинга в соцсети или ведения корпоративного блога.
Но обо всем по порядку. Сначала нужна стратегия, продуманная и долгосрочная.

Как вы можете измерить результаты контент-маркетинга?

Когда вы инвестируете в стратегию контент-маркетинга, важно отслеживать результаты и определять рентабельность инвестиций. Как правило, ваши цели определяют показатели, которые вы будете отслеживать при оценке результатов. Например, если вы хотите повысить узнаваемость бренда, вы можете отслеживать посещаемость сайта, показатель отказов или доли в социальных сетях. Если вы хотите создать потенциальных клиентов, вы будете отслеживать их количество, показатели переходов и среднее время закрытия.

Может ли контент-маркетинг генерировать потенциальных клиентов для моего бизнеса?

При наличии правильной стратегии вы можете использовать контент-маркетинг, чтобы генерировать постоянный поток новых потенциальных клиентов для вашего бизнеса. Хотя большинство брендов предлагают контент, такой как посты в блогах, статьи и видео, бесплатно, они также создают контент высокого уровня, такой как официальные документы, тематические исследования и электронные книги, в качестве ведущих магнитов. Затем они требуют, чтобы читатели включили рассылку, прежде чем получить доступ к высокоуровневому контенту.
Получив разрешение на отправку по электронной почте заинтересованным клиентам, вы можете представить своих клиентов в воронке продаж. По мере того, как ваши лидеры узнают и участвуют в других ваших усилиях по контент-маркетингу, они могут превратиться из потенциальных в нынешних клиентов.

Как контент может конвертировать посетителей и читателей в клиентов?

Перед тем, как совершить покупку или заказать услугу, человек рассматривает целый ряд факторов. Это и стоимость, и качество, и условия работы, и успешно реализованные проекты, доказывающие компетентность компании. Чаще всего именно доказательства экспертности делают потенциальных клиентов лояльнее. А формирование лояльности к бренду — одна из главных задач контент-маркетинга. Не обязательно публиковать откровенную рекламу. Будет достаточно регулярных полезных образовательных материалов. Работа с контентом и темами, интересующими ваших потенциальных клиентов, поможет зарекомендовать себя в качестве эксперта на рынке. А это, конечно, отразится и на продажах.

Когда я увижу результаты контент-маркетинга?

Отнюдь не краткосрочные усилия, контент-маркетинг является долгосрочной стратегией. Несмотря на то, что вы, скорее всего, увидите больше социальных акций и новых лидеров в течение первых нескольких месяцев после начала вашей кампании, ваши конечные цели должны быть долгосрочными. Поскольку ваш контент может приносить прибыль в течение многих лет, считайте его активом, который вы сможете использовать для повышения лояльности, привлечения потенциальных клиентов и продвижения продаж в будущем.

Продвижение сайта – что это и каким бывает?

Продвижение сайта — это совокупность мероприятий, направленных на привлечение целевых пользователей и улучшение качества трафика. Довольно часто под этим понятием по умолчанию подразумевают исключительно оптимизацию веб-ресурса под требования поисковых систем (SEO). Но такое толкование нельзя назвать корректным. На самом деле продвижение сайтов является намного более широкой сферой, охватывающей целый комплекс инструментов, включая поисковую раскрутку. Поэтому важно знать об основных подходах к продвижению веб-ресурсов.

SMM и SMO: продвижение в социальных сетях

В последнее время продвижение в соцсетях имеет все большее значение в сфере привлечения целевого трафика на сайт. Эту работу ведут в двух направлениях:
SMM (Social Media Marketing) — мероприятия в рамках социальной сети, направленные на прямую коммуникацию бренда/бизнеса с аудиторией, построение доверительных отношений и формирования лояльного отношения.
SMO (Social Media Optimization) — комплекс мер, ориентированных на увеличение количество трафика и ссылок с соцсетей, которые проводятся непосредственно на продвигаемом сайте.
SMO и SMM в значительной мере пересекаются, поэтому такая работа обычно проводится в комплексе.

Сочетается ли SEO и контекстная реклама?

Сегодня большинство рекламодателей комбинируют рекламные методы. Даже те, чей бюджет ограничен, стараются задействовать несколько каналов привлечения посетителей на сайт, например, сочетание «контекста» с SMM или размещением в товарных агрегаторах. Средний и крупный бизнес обычно делает ставку на сочетание SEO-продвижения и КР. Это позволяет:
– привлекать на сайт конвертируемый трафик с первого дня старта рекламной кампании;
– максимально охватить поиск при нахождении на заметных позициях;
– качественно улучшать сайт, делая его привлекательным и полезным для пользователей.

Что входит в услуги комплексного продвижения?

В услуги комплексного продвижения сайта входит:
1. Проведение всех аудитов:
– Проведение технического аудита.
– Анализ юзабилити сайта и написание рекомендаций к улучшениям.
– Анализ структуры сайтов и ссылочного продвижения конкурентов.
– Составление стратегии продвижения.
– Настройка метрик для анализа трафика:
– Настройка вебмастеров.
– Настройка целей.
– Отслеживание конверсий.
– Настройка электронной торговли.
2. Запуск работ по улучшению позиций сайта:
Поисковая оптимизация – комплекс работ по внутреннему наполнению сайта контентом, работе в вебмастерах и работе внешних ссылочных алгоритмов для улучшения позиций сайта в поисковой выдаче.
Контекстная реклама – используется для ряда задач: анализа ниш, прямых продаж услуг.
SMO/SMM – используется для работы с релевантной аудиторией и получением возвращающегося трафика из соцсетей обратно на сайт.
Трафиковое продвижение – используется для увеличения видимости ресурса и получения трафика за счет прямых переходов с других трафиковых тематических ресурсов.

Почему не растут позиции и что с этим можно сделать?

Если вы сделали внутреннюю оптимизацию несколько дней назад, следует подождать. Выдачу обычно лихорадит (отдельные позиции будут падать, а нужные – расти), и пока дубли страниц будут выпадать из индекса, ваши позиции будут непостоянными. После внутренней оптимизации рост позиций прослеживается спустя 2 месяца. Мы отслеживаем рост всех позиций, и можем твердо гарантировать, что после исправления технических ошибок позиции сайта ощутимо поднимаются из ТОП50 в ТОП20-ТОП10.

Лучше настраивать контекстную рекламу в Google или Яндексе?

Рекомендуется выбрать одну из ниш. Для России выгодно использовать для анализа Яндекс. Он более простой в настройке. Для Украины, Казахстана и Беларуси – гораздо выгоднее использовать Google. Если же вы ориентируете рекламу на YouTube, мобильные телефоны и продвижение мобильных приложений, то мы все же рекомендуем для РФ использовать Google AdWords.

Для чего нужна веб-аналитика?

Веб-аналитика (англ. Web analytics) — это анализ качественных и количественных данных, полученных с сайта и прочих источников, который призван способствовать повышению окупаемости рекламных активностей, удобству взаимодействия пользователей с сайтом и улучшению основных показателей (KPI).

SEO (поисковая оптимизация)

Практически на любой запрос поисковые системы отвечают перечнем из тысяч ссылок на релевантные сайты. Но более 85 % поискового трафика получают ресурсы, находящиеся на первой странице выдачи (топ-10). Но кто попадет на вершину результатов тематического ранжирования? Только качественно оптимизированные сайты. Поисковая оптимизация — это комплексная работа. Ее можно разделить на следующие этапы. Аудит сайта. Оценивается состояние проекта, определяются слабые стороны и ошибки.

Составление семантического ядра. Подбираются и систематизируются релевантные ключевые слова (запросы), по которым нужно вывести сайт в топ. От этого этапа во многом зависит структура проекта.

Подготовка к старту активного продвижения. Устраняются все ошибки и технические проблемы. Структура сайта приводится в соответствие с семантическим ядром. В некоторых случаях обновляется дизайн ресурса.

Работа с контентом. На сайте регулярно публикуется уникальный, качественный и интересный для целевой аудитории текстовый контент.

Внешняя оптимизации или линкбилдинг. Разными методами аккуратно проводится размещение внешних ссылок на качественных авторитетных и/или тематических площадках.

Что такое комплексное продвижение web-сайта?

Под этим понятием подразумевается одновременное использование нескольких или всех описанных выше методик привлечения трафика на сайт. Набор целесообразных средств определяется индивидуально для каждого бизнеса с учетом доступного бюджета, особенностей аудитории, уровня конкуренции и других факторов.

Сколько времени потребуется для проведения полного SEO аудита?

На SEO аудит уходит от 3 до 10 рабочих дней, продолжительности зависит исключительно от нескольких критериев: Объем сайта (количество страниц. Например, обнаружить ошибки на большом блоге и форуме может быть длительной задачей).
Количество категорий сайта (например, сайты интернет магазинов имеют огромное количество категорий и подкатегорий).
Трудности по работе хостинга (иногда хостинг выдает 429 ошибку по запросам сервисов, которые анализируют страницы сайта на предмет ошибок).
Большое количество ошибок, найденных на сайте. Для их выделения и описания может уйти значительное время.

Какого результата ожидать и когда?

Результаты SEO продвижения проявляются в первые 2-3 месяца, и закрепляются и ощутимо видны спустя полгода. Мы отслеживаем рост ваших позиций, собранных во время анализа семантического ядра, и любые значительные изменения будут проглядываться в ретроспективе.

Позиции не растут, почему? Что можно сделать?

Если вы сделали внутреннюю оптимизацию несколько дней назад, следует подождать. Выдачу обычно лихорадит (отдельные позиции будут падать, а нужные – расти), и пока дубли страниц будут выпадать из индекса, ваши позиции будут непостоянными. После внутренней оптимизации рост позиций прослеживается спустя 2 месяца. Мы отслеживаем рост всех позиций, и можем твердо гарантировать, что после исправления технических ошибок позиции сайта ощутимо поднимаются из ТОП50 в ТОП20-ТОП10.

Какой минимальный бюджет необходим для получения максимального эффекта от рекламы?

Минимальный бюджет нужен для оценки следующих критериев:
Проверки эффективности настроенной кампании.
Анализа воронки продаж настроенного ресурса.
Проверки стартовой стоимости конверсии.
Оптимально требуется набрать до 100-200 кликов для лендинга, 400-600 для сайта-визитки и свыше 500-1000 для интернет магазина для точной проверки настроенной кампании. Стоимость кликов может сильно разниться в пределах от 0,01$ до 50$.

Насколько оперативно предоставляется отчет?

Отчет предоставляется не позднее 10 рабочих дней после окончания отчетного периода. Такой срок обусловлен условиями сотрудничества и тем, что для учета сезонности используется сервис Яндекс.Вордстат, в котором данные за прошедший месяц появляются с определенной задержкой.

Контекстная реклама

Контекстная реклама основана на технологии показа объявлений, релевантных интересам пользователей. Объявления в текстовом или графическом формате могут отображаться в результатах поисковой выдачи, на страницах сайтов и дополнительных сервисов поисковых систем. Интересы аудитории определяются такими способами, как:
оценка тематики поискового запроса и контента на странице сайта;
анализ пользовательского поведения (учитывается опыт взаимодействия с сайтами, активность в социальных сетях, последние поисковые запросы и прочие факторы).
Контекстная реклама оплачивается за каждый клик по объявлению. Поэтому важно, чтобы сайт вызывал доверие, а рекламный текст соответствовал реальному предложению.

Таргетированная реклама

Это в некотором смысле контекстная реклама, но только в рамках социальных сетей. Такие платформы имеют много информации о своих пользователях, поэтому могут предложить десятки вариантов сегментирования аудитории. Целевых пользователей можно определить по возрасту, географии нахождения, полу, интересам, месту работы и множеству других факторов. Точный таргетинг позволяет демонстрировать рекламу пользователям, которые с высокой степень вероятности заинтересованы в предложении. Оплата может рассчитываться как за переходы, так и за количество показов.

Что входит в оптимизацию сайта и когда можно ожидать результаты?

Во Внутреннюю оптимизацию сайта входят работы:
Дизайнера
– Отрисовка недостающих форм, блоков, поп-апов;
Front-end разработчика
– Исправление ошибок в HTML, CSS, JS; Back-end разработчика:
– Исправление ошибок в CMS с мета, CSS, JS и прочего;
– Исправление технических ошибок;
Копирайтера
– Уникализация контента;
– Написание недостающего контента на продвигаемые страницы;
Контент-менеджера

Почему сайт не хочет попадать в ТОП-10 выдачи?

Есть несколько причин, по которым сайт не может занять ТОП10. Одна из них: Высокая конкуренция по выбранным запросам. Вероятно, другие словоформы уже находятся в ТОП10, а выбранные Вами – нет. Вопрос стоит в неверно составленном семантическом ядре.
Ваш сайт сильно проигрывает по качеству контента, юзабилити.
На сайте не исправлены технические ошибки.
Качество внешних ссылок оставляет желать лучшего.
Сайт мог попасть под санкции фильтров – Google Possum, Panda, а от Яндекса – Минусинск и АГС.

Что называется лендингом и возможно ли его продвижение в поисковых системах?

Под лендингом стоит понимать страницу приземления, то есть ту страницу сайта, трафик на которой учитывается по конкретному поисковому запросу. Вы хотите продать определенный продукт или услуг? Или желаете сообщить об акции и привлечь внимание как можно большего числа людей? Для этого идеально подойдет лендинг – страница, контент и дизайн которой создаются специально для продажи. Здесь размещается самая важная информация, которая помогает принять решение о приобретении товара здесь и сейчас. Одно из достоинств лендинга – увеличение конверсии. Задача страницы – конвертация пользователя в посетителя сию минуту и именно на лендинге, не совершая переходов на иные страницы сайта. Лендинги можно продвигать в поисковой выдаче.

А вы можете сами внедрять доработки? За это надо платить?

Да, те рекомендации которые предоставляются аналитиком в процессе работ и в конце каждого отчетного периода могут быть внедрены в компании «Пиксель Плюс» через отдел поддержки сайтов. Безусловно, их требуется оплачивать отдельно по тарифам, которые приняты в компании. Стоимость часа работы специалиста отдела поддержки — 1 600 рублей. Мы будем рады предложить оптимальный тариф и вариант сотрудничества для каждого клиента.

Какая стратегия продвижения в социальных сетях?

Стратегия продвижения пабликов в соцсетях строится на двух направлениях:
Постинг. Прописание медиаплана (когда писать), источников информации (что писать) и метода оформления контента (как писать). От объема подаваемого контента и работ дизайнера стоимость работ по постингу может разниться в разы. И помните. Лучше писать красиво, или не пишите вообще.
Таргетинг. Выбор акций, якорей, методов привлечения клиентов в Ваши паблики. Проработанные акции таргетируются на заранее настроенные целевые аудитории на различных площадках.

Что такое стратегия лидогенерации?

Это стратегия привлечения лидов для будущей коммуникации с брендом. Чтобы создать стратегию лидогенерации, подумайте о точках взаимодействия пользователей с вашей компанией в интернете и способах конвертации посетителей в лиды.

Почему важна лидогенерация?

Лидогенерация имеет решающую роль в бизнесе, потому что современные компании могут взаимодействовать с людьми только с их разрешения. Лидогенерация — это единственный способ подписать пользователей на получение массовых рассылок через email, SMS, web push или чат-ботов, соблюдая законы о спаме.

Какие источники трафика используются для лидогенерации?

Партнёрские сети с оплатой за действие; баннерные сети; Тизерные сети, Социальные сети; Поисковый и контекстный трафик; Крупные тематические порталы.

Кому подходят лиды?

В первую очередь это рынок В2С. Большинство товаров и услуг массового потребления. Т.е. те товары и услуги, которые могут позволить себе купить большинство людей в том или ином городе/области/стране. Приоритетные тематики рынка: недвижимость, авто, кредитование, страхование, обучение.

Если тестовый период закончился, а бюджет еще не отработали, что тогда?

Условия договора гласят, что в подобном случае мы обязуемся отработать бюджет в течение 2-х последующих месяцев, следующих за отчетным или вернуть не отработанную предоплату. В реальности же не отработанных бюджетов практически не бывает.

Сколько времени уходит на запуск кампании после предоплаты?

Все зависит от масштаба проекта. В среднем две недели.

Что такое ЛИД?

ЛИД (от англ. lead – наводка) - контактная информация человека, проявившего интерес к товару или услуге, в том числе звонок в компанию. Другими словами это контактная информация Заинтересованного посетителя/потенциального клиента.

Какие инструменты вы используете в лидогенерации?

В первую очередь, мы настраиваем и подключаем CRM-систему для обработки всего входящего трафика и занесения лидов с базу контактов. Встраиваем на сайт специальные виджеты обратной связи, через которые все контакты попадают в CRM-систему для дальнейшей обработки. Следующим этапом выстраиваем воронку продаж, разделяя каждый этап взаимодействия с потенциальными клиентами от их захода на сайт до совершения покупки.

Как увеличить прибыль с помощью лидогенерации?

С одной стороны, невозможно зарабатывать деньги исключительно с помощью лидогенерации, с другой — не получится продавать товары и услуги без привлечения лидов. Лидогенерация важна, однако, она является лишь одним из множества способов увеличения дохода.

Для чего нужна тестовая кампания?

Для того, что бы провести оценку эффективности источников трафика и целевых страниц. Выявить конверсию из лидов в клиентов. Определить оптимальные параметры и тем самым оптимизировать кампанию и бюджет.

В чем выгодное преимущество лидогенерации по отношению к другим видам рекламы?

Преимущество лидогенерации - это сравнительно новый вид привлечения клиентов, который позволяет рекламодателю сократить риски на этапах планирования рекламных кампаний. Оплачивая лид, рекламодатель получает контактные данные потенциального покупателя и не задумывается о том, где его искать, сколько стоит переход, трансляция тв или радио ролика, полоса в газете, сторона «А» на наружном щите рекламы – в нашем случае рекламодатель платит за клиента у себя в офисе! Всё просто, стоимость лида - это стоимость потенциального покупателя!

Какие задачи решает лидогенерация?

Продажи. Увеличение продаж, продажи в реальном времени. Приводя рекламодателю заинтересованных посетителей, мы существенно сокращаем дистанцию от поиска клиента до продажи. В качестве лидов рекламодатель получает потенциальных клиентов, заинтересованных в его товаре или услуге и как следствие тратит значительно меньше времени и сил на обработку «горячего» клиента.

Есть ли дополнительные услуги в этом направлении?

Да, мы оказываем услуги по подключению и настройке IP-телефонии для приема входящего трафика из сайта, интегрируем с сайтом и CRM-системой, а также разрабатываем скрипты продаж и предоставляем услуги колл-центра.

Что определяет цена за действие?

Цена определяет объем и качество трафика, чем дороже лид, тем дороже трафик, который мы используем для лидогенерации и тем больше партнёров будут готовы работать с вашим оффером. При аукционных оплатах трафика, цена влияет на объём.

Сколько времени занимает тестовый период?

Определяется в индивидуальном порядке, как правило, один месяц.

Кто и как подтверждает заявки на валидность?

Заявки автоматически выгружаются в базу CRM и одновременно пересылаются на электронную почту клиенту. Клиент в течении 5 дней с момента получения такой заявки обязуется её обработать, т.е. позвонить по указанному заполнителем номеру телефона и проставить статусы в базе CRM о принятии или не принятии заявки в соответствии с оговоренными и согласованными заранее критериями подтверждения заявки и фильтрации брака по определенным параметрам.

Минимальный тестовый бюджет и минимальное количество лидов?

Минимальный тестовый бюджет $2500, при этом не менее 100 лидов.

Что такое SERM?

SERM — это комплекс действий по улучшению репутации бренда или персоны в результатах поисковой выдачи. SERM подразумевает замещение негативных материалов положительными и активную работу со стороны самой компании или бренда. Зона действия SERM — первые страницы результатов поисковой выдачи.

Когда необходим SERM?

ЛКогда нужно в выдаче поисковых систем свести к нулю последствия конкурентной атаки (черного PR), негативные отзывы пользователей/клиентов или бывших сотрудников.
Когда нужно увеличить количество материалов с положительной тональностью в выдаче поисковых систем о компании, бренде, персоне.
Когда нужно сформировать положительный имидж в поисковых системах для новых компаний, брендов.

Плюсы и минусы SERM?

+ Влияние на выдачу поисковых систем
+ Поиск и нейтрализация негативных публикаций
+ Создание положительного образа бренда или персоны в поисковых системах
- Долгий и дорогостоящий процесс

Кому подходит SERM?

SERM подходит абсолютно любому бизнесу или персоне без исключений.

ORM - что это?

Online Reputation Management (ORM) - это формирование мнения и влияние на общественное восприятие бренда, товара, услуги или личности в интернете.

В чем суть ORM?

Целью управления репутацией в интернете является поиск и нейтрализация негативных публикаций, а также публикация хороших упоминаний для формирования положительного восприятия бренда. В идеале, еще и оптимизация положительных публикаций для повышения позиций в поисковой выдаче.

Плюсы и минусы ORM?

+ Увеличение количества положительных публикаций
+ Поиск негативных публикаций
+ Отработка негативных публикаций
+ Улучшение клиентского сервиса
- Машинный мониторинг не находит публикации без упоминания бренда
- Ручной мониторинг занимает много времени и ресурсов компании или агентства, поэтому отследить 100% новых публикаций трудозатратно и обходится очень дорого
- Сложно оценить эффективность

Кому подходит ORM?

Любому бизнесу в сегменте B2C и для B2B-компаний вне зависимости от области ведения бизнеса. ORM подходит также общественным и политическим деятелям, узконаправленным специалистам.

Что означает "HM"?

Скрытый маркетинг (Hidden Marketing - HM) - любые мероприятия, которые направлены на формирование положительного мнения о бренде, товаре или услуге, компании или персоне среди сотрудников, клиентов, партнеров, потребителей.

В чем суть скрытого маркетинга (HM)?

HM применяется, как отдельный вид продвижения или в комплексе с другими рекламными инструментами. Его суть - нерекламное продвижение, когда информация до потребителя доносится таким образом, что он даже не подозревает, что стал объектом воздействия. Агенты влияния работают в социальных сетях, на форумах, в блогах, в комментариях под статьями, отзывами, на сервисах вопросов и ответов. Они советуют, обсуждают, сравнивают и спрашивают о предмете продвижения, управляют диалогами, формируют мнение так искусно, что, порой, догадаться, что здесь и сейчас проходят работы по скрытому маркетингу, невозможно.

Плюсы и минусы скрытого маркетинга (HM)?

+ Узнаваемость бренда, товара или услуги
+ Рост заинтересованности
+ Повышение доверия
+ Небольшая цена
- Сложно оценить эффективность

Кому подходит HM (скрытый маркетинг)?

Новым брендам или продуктам, выходящим на рынок. Успешно работает для любого направления бизнеса.

ЗАПИШИТЕСЬ
НА КОНСУЛЬТАЦИЮ,
БЕСПЛАТНО

Мы обсудим, как создать результативный сайт и маркетинг-стратегию для вашего бизнеса: